Questions fréquentes

Des réponses simples avant de commencer.

Profil, anonymat, vérification de majorité, paiement, refus et messagerie : les points essentiels sont expliqués clairement.

Une femme souriante consulte une tablette dans un café lumineux

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Qui peut utiliser Second Rendez-vous ?

Le service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une adresse email valide et une majorité vérifiée par AgeVerif sont nécessaires avant le premier dépôt.

Dois-je créer un profil ou ajouter une photo ?

Non. Second Rendez-vous ne comporte aucun profil public et ne demande aucune photo. Vous créez uniquement un espace privé. Votre description de la rencontre reste confidentielle et sert à rechercher une correspondance avec un autre souvenir déposé séparément.

Les autres utilisateurs peuvent-ils me rechercher ou voir mon compte ?

Non. Il n’existe ni annuaire, ni recherche par nom, ni liste de profils. Votre compte, votre adresse email et votre description ne sont pas visibles par les autres utilisateurs. Une proposition n’apparaît que lorsque deux descriptions indépendantes semblent correspondre.

Suis-je vraiment anonyme sur Second Rendez-vous ?

Oui pendant toute la recherche et au moment de la proposition : l’autre personne ne voit ni votre nom, ni votre adresse email, ni votre numéro de téléphone, ni une photo de profil, ni vos coordonnées. Même après votre accord mutuel, la conversation s’ouvre d’abord de manière anonyme dans la messagerie interne de Second Rendez-vous. Vous restez libre d’y révéler ou non un prénom ou des coordonnées lorsque vous vous sentez prêt à le faire.

Comment Second Rendez-vous protège-t-il ma sécurité ?

Le service est réservé aux personnes majeures et la majorité est vérifiée avant le premier dépôt. Il n’existe aucun profil public ni recherche par identité. Une conversation ne s’ouvre qu’après l’accord des deux personnes. Les échanges restent dans une messagerie interne, les photos et pièces jointes ne sont pas autorisées, certaines formulations à risque peuvent être bloquées avant envoi et chaque conversation peut être bloquée et signalée. Vous pouvez également supprimer votre souvenir ou votre compte depuis votre espace.

Le paiement par carte est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement est effectué sur la page sécurisée de Stripe. Vos données de carte sont saisies directement auprès de Stripe : Second Rendez-vous ne reçoit ni ne stocke votre numéro complet de carte. Aucune carte bancaire n’est demandée pour créer un compte, vérifier sa majorité ou déposer un souvenir.

Pourquoi demandez-vous mon pays de résidence ?

Uniquement pour respecter les obligations légales applicables à votre pays de résidence. Second Rendez-vous ne demande ni votre adresse ni votre nationalité, et ce pays n’est jamais utilisé pour rechercher une concordance.

Dans quels pays puis-je utiliser Second Rendez-vous ?

Le service est actuellement disponible pour les résidents et les rencontres situés dans les pays suivants : France, Belgique, Irlande, Pays-Bas, Espagne, Italie. De nouveaux pays sont ajoutés progressivement.

Dans quelles situations puis-je décrire une rencontre ?

Dans tout lieu réel où une personne vous est restée en tête : un regard échangé dans un café, un sourire dans un train, une présence remarquée dans une librairie, un musée, une rue ou un événement, parfois sans qu’un seul mot ait été prononcé.

Et si nous avons déjà échangé quelques mots ?

Oui. Second Rendez-vous peut aussi servir lorsque vous avez brièvement parlé avec quelqu’un sans échanger vos coordonnées et que vous n’avez ensuite aucun moyen de le retrouver. La recherche repose toujours sur deux souvenirs déposés séparément et sur l’accord des deux personnes avant toute conversation.

Quelles informations sont utilisées pour rechercher une concordance ?

Second RDV compare uniquement les éléments utiles pour reconnaître une même rencontre : le lieu, la date, l’horaire, le genre et l’âge approximatif de la personne recherchée, les descriptions et les détails dont chacun se souvient. Aucune coordonnée personnelle n’est transmise entre les utilisateurs pendant cette recherche : ni nom, ni prénom, ni email, ni numéro de téléphone, ni adresse personnelle, ni photo, ni réseau social.

Comment le système reconnaît-il le même moment ?

La comparaison rapproche les informations fournies séparément : lieu, date, heure, contexte, apparences visibles, vêtements, accessoires et faits réellement observés. Elle ne recherche jamais quelqu’un à partir de son nom, de ses coordonnées ou d’une photo.

Pouvez-vous donner un exemple concret, du souvenir jusqu’à la conversation ?

Vous échangez plusieurs regards avec quelqu’un dans un train un mardi vers 18 h, mais cette personne descend avant que vous ayez pu lui parler. Vous décrivez ce moment sur Second Rendez-vous : le trajet, l’horaire, sa place près d’une fenêtre, son manteau rouge et quelques détails dont vous vous souvenez. De son côté, cette personne dépose séparément son propre souvenir du même trajet et se rappelle votre veste sombre et le sac posé à vos pieds. Si les éléments concordent, Second Rendez-vous vous présente à chacun une proposition anonyme. Vous acceptez ou refusez séparément, sans connaître la décision de l’autre. Si vous acceptez tous les deux, une seule personne règle 4,99 € pour lancer la mise en relation et envoie le premier message dans la messagerie privée de Second Rendez-vous, uniquement par texte, sans photo, fichier, audio ni vidéo. L’autre reçoit ce message et peut y répondre sans aucun paiement. Vous échangez ensuite dans le même chat, toujours sans avoir à révéler votre identité ou vos coordonnées, pendant 7 jours à partir du premier message et dans la limite de 10 messages chacun. Chaque message peut contenir jusqu’à 1 000 caractères, soit environ 150 mots : cela représente jusqu’à environ 3 000 mots échangés à deux. Si le premier message reste sans réponse pendant toute cette période, le paiement est automatiquement remboursé.

Pourquoi dois-je décrire aussi ma propre apparence ?

La recherche fonctionne dans les deux sens. La personne recherchée doit pouvoir reconnaître votre tenue, votre apparence et votre rôle dans la scène, comme vous devez pouvoir reconnaître les siens.

Puis-je supprimer mon souvenir ou mon compte ?

Oui. Vous pouvez supprimer votre souvenir à tout moment et fermer votre compte immédiatement depuis votre espace confidentiel, sans envoyer de demande par email.

Combien de temps mon souvenir reste-t-il actif ?

Votre souvenir reste actif pendant 7 jours au maximum. S’il n’a pas débouché sur un parcours encore en cours, il expire et vous pouvez en déposer un nouveau. Vous pouvez également le supprimer plus tôt depuis votre espace.

L’autre personne saura-t-elle si j’ai refusé ?

Non. Chaque décision reste privée. Si vous déclinez la proposition, l’autre personne ne voit jamais un refus explicite de votre part.

Que se passe-t-il après qu’une correspondance est trouvée ?

Chaque personne reçoit séparément une proposition anonyme. Si les deux acceptent la mise en relation, une seule d’entre elles peut ouvrir la conversation privée en réglant le tarif affiché.

Combien de temps dure la conversation ?

La personne qui règle envoie le premier message. À partir de ce message, la conversation reste disponible pendant 7 jours et chaque personne peut envoyer jusqu’à 10 messages. Chacun répond à son tour : après avoir envoyé un message, il faut attendre la réponse de l’autre personne avant de pouvoir écrire de nouveau.

Est-ce que 10 messages chacun suffisent vraiment pour discuter ?

Oui. Il ne s’agit pas de 10 petites phrases : chaque message peut contenir jusqu’à 1 000 caractères, soit environ 150 mots. Avec 10 messages chacun, vous pouvez donc échanger jusqu’à environ 3 000 mots à deux. Cette limite encadre simplement le premier échange : aucun message supplémentaire, crédit ou option n’est vendu.

Que se passe-t-il si nous ne parlons pas la même langue ?

Second Rendez-vous traduit instantanément les messages reçus dans la langue choisie pour le site. Le message original reste toujours disponible afin que chacun puisse le consulter à tout moment.

Quand faut-il payer et combien ?

Décrire votre rencontre, recevoir une correspondance et répondre à la proposition sont gratuits. Après l’accord des deux personnes, une seule d’entre elles règle 4,99 € pour lancer la mise en relation. La messagerie privée est uniquement textuelle : aucune photo, aucun fichier, aucun message audio et aucune vidéo ne peuvent être envoyés. Elle est incluse pour vous deux et aucun paiement supplémentaire n’est demandé pour les messages.

Comment fonctionne le remboursement automatique ?

Second Rendez-vous vérifie simplement si l’autre personne a répondu dans la conversation. Si aucune réponse n’a été reçue pendant les 7 jours suivant votre premier message, les 4,99 € sont automatiquement remboursés sur le moyen de paiement utilisé. Vous n’avez rien à déclarer ni aucune demande à effectuer.

Puis-je me rétracter après avoir payé ?

Oui tant que l’autre personne n’a pas encore répondu. Le payeur trouve alors le lien « Renoncer au contrat » dans son historique de paiement ; la conversation est fermée et les 4,99 € sont remboursés intégralement. Dès la première réponse reçue, la mise en relation est considérée comme réalisée et cette fonction n’est plus disponible pour ce paiement.

Puis-je envoyer des photos ou des pièces jointes ?

Non. La messagerie reste exclusivement textuelle afin de protéger la vie privée et de limiter les contenus sensibles ou non sollicités.

Puis-je modifier ou supprimer un message après l’envoi ?

Non. Un message envoyé ne peut plus être modifié ni supprimé. Cette règle évite de transformer l’historique d’un échange après sa lecture. Relisez votre texte avant de l’envoyer.

Que se passe-t-il en cas d’insulte, de menace ou de pression ?

Les formulations manifestement insultantes, menaçantes, sexuelles ou pressantes sont bloquées avant l’envoi. Chaque conversation peut aussi être bloquée et signalée immédiatement afin qu’un administrateur examine le contexte.

À quel moment puis-je partager mon numéro ou mon adresse email ?

Seulement après qu’une correspondance a été trouvée et que les deux personnes ont accepté la mise en relation, lorsque la conversation privée est ouverte. Chacun choisit alors librement de partager, ou non, un prénom, un numéro de téléphone, une adresse email ou un réseau social.

Comment la vérification de majorité protège-t-elle les utilisateurs ?

Elle réserve le service aux adultes et offre aux personnes majeures un cadre plus fiable. AgeVerif propose plusieurs méthodes de vérification et transmet à Second Rendez-vous uniquement les informations nécessaires pour confirmer la majorité.

Puis-je utiliser un VPN ?

Oui. Les VPN restent compatibles avec le service. Les comportements abusifs sont contrôlés à partir de plusieurs signaux complémentaires, et pas uniquement de l’adresse IP.