Conditions d’utilisation et de vente

Version du 4 septembre 2026

1. Éditeur et objet

Le service Second Rendez-vous est fourni par Christophe Tissier, entrepreneur individuel, 4 rue des Minimes, 72000 Le Mans, SIREN 513 021 568, SIRET 513 021 568 00029, numéro de TVA intracommunautaire FR54513021568, joignable à contact@secondrdv.com.

Il permet à deux personnes majeures ayant vécu une rencontre réelle et fortuite de décrire séparément cet instant, de recevoir éventuellement une proposition de concordance, d’accepter ou non une mise en relation anonyme, puis d’ouvrir une conversation privée en cas d’accord réciproque.

2. Acceptation et opposabilité

La création d’un compte et l’utilisation du service impliquent l’acceptation des présentes conditions dans leur version applicable. Pour toute ouverture payante, l’utilisateur confirme à nouveau son accord avant de poursuivre. La version acceptée et la date du consentement peuvent être enregistrées à titre de preuve.

3. Conditions d’accès

• Le service est strictement réservé aux personnes âgées de dix-huit ans ou plus.
• Une adresse email valide et une preuve de majorité en cours de validité sont nécessaires avant tout dépôt.
• Chaque personne doit utiliser son propre compte et fournir des informations sincères.
• Une personne ne peut conserver qu’un seul souvenir actif à la fois. Elle pourra en déposer un nouveau lorsque le précédent aura expiré, aura été supprimé ou aura terminé son parcours.
• Une personne ne peut avoir qu’une seule conversation active à la fois. Une nouvelle conversation ne peut être ouverte qu’après la clôture ou l’expiration de la précédente.
• Le pays de résidence habituel est demandé afin de respecter les obligations légales applicables à l’utilisateur. Second Rendez-vous ne demande ni adresse de résidence ni nationalité.
• Le service est actuellement disponible pour les résidents et les rencontres situés dans les pays suivants : France, Belgique, Irlande, Pays-Bas, Espagne, Italie. De nouveaux pays peuvent être ajoutés progressivement.

4. Dépôt d’un souvenir

Le souvenir doit décrire uniquement une rencontre vécue et les éléments nécessaires à son rapprochement : lieu, date, horaire approximatif, description des deux personnes, interaction et détail mémorable. Le contenu doit être exact, mesuré et respectueux.

Il est interdit d’y insérer :

• un prénom, un nom, une adresse email, un numéro de téléphone, une adresse privée, une photographie, un réseau social ou un lien de contact direct ;
• des informations médicales, intimes ou sensibles inutiles à la reconnaissance de la rencontre ;
• des accusations, propos humiliants, menaces, contenus sexuels explicites ou éléments portant atteinte aux droits d’un tiers.

Les lieux liés au domicile, au travail, aux établissements scolaires, médicaux ou à d’autres contextes sensibles peuvent être refusés ou soumis à un contrôle renforcé.

5. Recherche de concordance

Le service compare les souvenirs actifs selon plusieurs éléments. Les outils automatiques fournissent une aide au rapprochement et à la modération, mais ne garantissent ni l’identité d’une personne, ni l’exactitude d’une concordance. Une proposition peut être vérifiée avant d’être présentée.

Aucun résultat n’est garanti. L’absence de proposition peut signifier qu’aucun souvenir suffisamment compatible n’a été trouvé, qu’un autre parcours est en cours ou qu’une proposition n’a pas été retenue. Les décisions des autres personnes restent confidentielles : aucun refus explicite n’est révélé.

6. Accord réciproque

Une conversation ne peut être proposée qu’après l’acceptation séparée des deux personnes. L’acceptation d’une proposition ne communique encore aucune identité ni coordonnée. Après le double accord, les deux personnes disposent d’une période limitée pour ouvrir la conversation.

7. Prix et paiement

La prestation payante est la mise en relation effective entre les deux personnes ayant accepté de poursuivre. Elle coûte actuellement 4,99 € toutes taxes comprises. Une seule personne paie. La mise en relation est considérée comme réalisée lorsque l’autre personne envoie sa première réponse dans la conversation privée.

Le règlement est effectué par carte ou par tout autre moyen proposé sur la page Stripe Checkout. Les données de carte sont saisies directement auprès de Stripe. Après confirmation serveur du paiement, la messagerie privée est ouverte sans paiement supplémentaire pour l’autre personne. Un reçu ou une facture peut être mis à disposition par Stripe et dans l’espace utilisateur.

8. Fonctionnement de la conversation

• La personne qui règle doit envoyer le premier message dans les sept jours suivant l’ouverture. À défaut, la conversation expire et la garantie de remboursement pour absence de réponse ne s’applique pas.
• La période de 7 jours commence à l’envoi de ce premier message, et non au paiement.
• Chaque participant peut envoyer au maximum 10 messages, à raison d’un message à la fois avant d’attendre la réponse de l’autre personne.
• La messagerie est textuelle. Aucun fichier, photo ou appel n’est fourni par le service.
• À l’expiration du délai, la conversation est fermée. Elle peut également être bloquée plus tôt en cas de signalement ou de risque.

Chaque participant reste libre de répondre, de ne pas répondre et de partager ou non un moyen de contact. La messagerie reste disponible sans paiement supplémentaire pendant la durée prévue. Second Rendez-vous ne garantit aucune rencontre ultérieure ni poursuite de la relation.

9. Remboursement automatique en l’absence de réponse

Lorsqu’une conversation a été ouverte par un paiement Stripe, que le payeur a envoyé le premier message et que l’autre personne n’a envoyé aucun message avant l’expiration des sept jours, le paiement de 4,99 € est remboursé automatiquement au payeur sur le moyen de paiement utilisé. Aucune demande manuelle n’est nécessaire.

Cette garantie ne s’applique pas lorsqu’une réponse a été envoyée, lorsque le premier message n’a pas été envoyé dans le délai prévu, lorsque le compte a été supprimé, ou lorsqu’une conversation a été bloquée avant son terme. Le remboursement est déclenché par Second Rendez-vous via Stripe ; le délai d’apparition sur le compte bancaire dépend ensuite du moyen de paiement et de l’établissement financier.

10. Droit de rétractation

Avant paiement, le payeur demande expressément que la mise en relation commence immédiatement, sans attendre la fin du délai de quatorze jours, et reconnaît que son droit de rétractation prendra fin lorsque la prestation aura été pleinement exécutée.

Tant que l’autre personne n’a envoyé aucune réponse, le payeur peut exercer son droit de rétractation depuis son espace, dans les détails du paiement. La conversation est alors fermée et le paiement de 4,99 € est remboursé intégralement sur le moyen de paiement utilisé. Dès la première réponse reçue, la mise en relation est considérée comme pleinement réalisée et cette faculté de rétractation n’est plus disponible pour ce paiement.

11. Annulation, erreur et remboursement

Une page Checkout abandonnée ou expirée ne donne lieu à aucun débit. En cas de double débit, de paiement confirmé sans ouverture possible en raison d’une erreur imputable au service, ou de remboursement légalement dû, l’utilisateur peut contacter Second Rendez-vous en indiquant l’adresse de son compte et la date du paiement. Après vérification, le remboursement est effectué par Stripe sur le moyen de paiement d’origine, sauf impossibilité ou accord contraire. Le remboursement automatique en cas d’absence totale de réponse prévu à l’article 9 est déclenché sans réclamation.

L’absence de concordance, le choix de ne pas payer ou une conversation qui n’aboutit pas ne constituent pas, à eux seuls, un défaut du service. En revanche, l’absence totale de réponse après le premier message ouvre droit au remboursement automatique prévu à l’article 9 lorsque ses conditions sont réunies.

12. Comportements interdits

Les règles détaillées d’utilisation acceptable du service sont publiées dans les Règles d’utilisation, qui complètent les présentes conditions.

• Rechercher une personne mineure ou contourner la vérification de majorité.
• Usurper une identité, créer plusieurs comptes pour contourner une limite ou déposer un souvenir volontairement mensonger.
• Harceler, menacer, surveiller les habitudes ou déplacements d’une personne, ou contourner son refus.
• Collecter, publier ou exploiter des données personnelles obtenues par le service.
• Utiliser le service à des fins publicitaires, frauduleuses, prostitutionnelles, illégales ou étrangères à son objet.
• Tenter d’accéder aux comptes, données, interfaces d’administration ou systèmes techniques sans autorisation.

13. Modération, blocage et suspension

Second Rendez-vous peut demander une correction, refuser un souvenir, bloquer une conversation, suspendre ou fermer un compte lorsqu’un contenu ou un comportement enfreint les présentes conditions, présente un risque, fait l’objet d’un signalement sérieux ou compromet la sécurité du service. Une décision peut être prise sans avertissement préalable lorsque la protection d’une personne l’exige.

Un utilisateur peut contester une mesure en écrivant à contact@secondrdv.com. La réponse tient compte des éléments disponibles, des obligations légales et de la nécessité de préserver la confidentialité des autres utilisateurs.

14. Responsabilité

Second Rendez-vous fournit un outil de rapprochement et de communication, sans certifier l’identité, les intentions ou les déclarations d’un utilisateur au-delà des contrôles annoncés. Chaque personne reste responsable de ses messages, de ses décisions, des informations qu’elle choisit de partager et de toute rencontre organisée hors du service.

Il est recommandé de ne jamais envoyer d’argent, de conserver les premiers échanges sur la plateforme, de choisir un lieu public pour une éventuelle rencontre et d’informer un proche. Le service n’est pas un service d’urgence.

Sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs, la responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée pour un dommage indirect, une incompatibilité entre utilisateurs, une indisponibilité raisonnable de maintenance, un fait d’un tiers ou un événement échappant à son contrôle.

15. Données personnelles

Les traitements de données sont décrits dans la politique de confidentialité. Les utilisateurs peuvent supprimer leur souvenir et leur compte depuis leur espace, sous réserve des données devant être conservées pour répondre à une obligation légale, traiter un signalement ou défendre des droits.

16. Médiation de la consommation

En cas de litige, le consommateur doit d’abord adresser une réclamation écrite à Second Rendez-vous à contact@secondrdv.com. Si la réponse ne le satisfait pas ou en l’absence de réponse dans un délai raisonnable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’éditeur :

La médiation suppose notamment une réclamation écrite préalable et le respect des conditions de recevabilité du médiateur.

17. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Elles ne privent pas un consommateur résidant dans un autre pays des protections impératives dont il bénéficie. À défaut d’accord amiable ou de médiation, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles légales applicables, sans clause imposant au consommateur une juridiction exclusive.

18. Langues et traduction

Le service peut être affiché dans plusieurs langues grâce à des traductions automatiques. La version française constitue la version contractuelle de référence. En cas de divergence d’interprétation, la version française prévaut. Les souvenirs et messages privés restent enregistrés dans leur langue d’origine. Lorsque les langues préférées des deux participants diffèrent, Second Rendez-vous peut afficher automatiquement au destinataire une traduction de chaque message reçu, avec la possibilité de consulter l’original. Une traduction automatique peut contenir des erreurs : l’original reste la référence pour le contenu du message. Les champs descriptifs des souvenirs peuvent aussi faire l’objet d’une comparaison sémantique multilingue après les filtres objectifs de concordance ; ce signal reste limité et ne peut pas les contourner. Les messages peuvent enfin faire l’objet d’un contrôle automatisé multilingue de sécurité et, en cas de signalement, d’une traduction française d’aide à la modération.

19. Modification des conditions

Les conditions peuvent évoluer pour tenir compte des fonctions du service, de ses tarifs, de ses prestataires ou du droit applicable. La version publiée lors d’un paiement reste celle applicable à cette ouverture. Toute modification substantielle affectant un parcours en cours fera l’objet d’une information appropriée.

20. Contact

Questions contractuelles, réclamations et demandes de remboursement : contact@secondrdv.com ou formulaire de contact.